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En Letra Viva tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.
Datos que recogemos
- Tu nombre y número de WhatsApp.
- Los datos de la historia que nos cuentas para la canción: nombres, apodos, fechas, lugares, anécdotas, la dedicatoria y la foto que nos envíes.
- Los comprobantes de pago que nos envías.
- Datos de navegación de este sitio (cookies y el píxel de Meta) para medir nuestros anuncios.
Para qué los usamos
- Crear tu canción, la letra y, si aplica, tu tarjeta digital.
- Validar tu pago y entregarte tu pedido.
- Atenderte y hacerte seguimiento sobre tu pedido.
- Medir y mejorar nuestros anuncios.
Para escribir las letras y producir la música usamos proveedores de tecnología, entre ellos servicios de inteligencia artificial, que procesan los datos de la historia solo para ese fin. Guardamos la información en servicios de almacenamiento en la nube.
Tarjeta digital
La tarjeta del paquete Estándar se abre con un link privado que no aparece en buscadores. Cualquier persona que tenga el link puede verla, así que compártelo solo con quien quieras.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que eliminemos tus datos, o revocar tu autorización, escribiendo a contacto@letravivaoficial.com o por WhatsApp. Respondemos en los plazos que establece la ley.
No vendemos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los descritos aquí.
Contacto
Letra Viva · Medellín, Colombia · contacto@letravivaoficial.com · WhatsApp +57 324 379 8334